Вокзал Исакогорка

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Предоставление справок в письменной форме от 250 руб. за одну справку в одном направлении.
  Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1-й этаж, с 06:00 до 22:00.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Стационарные камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, с 6:00 до 22:00.
  Вес одного места багажа – не более 30 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).
  Стоимость услуги:
  - до 24 часов (включительно) – 160 рублей;
  - каждые последующие сутки – 160 рублей.
  Стоимость хранения крупногабаритного багажа:
  - до 24 часов (включительно) – 200 рублей;
  - каждые последующие сутки – 200 рублей.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 160 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб.
  Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: 8 (8182) 67-43-77
• Кассы дальнего следования
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
  Режим работы: ежедневно, с 05.00 до 22.30. Перерывы с 10.00 до 10.30, с 19.00 до 19.30.
  Телефон для связи: 8-800-775-69-29.
• Санитарные комнаты Услуга санитарных комнат предоставляется бесплатно,
  место расположения - 1-й этаж,
  режим работы - круглосуточно.

• Офисные услуги Изготовление ксерокопий - 20 руб. за 1 страницу,
  обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1-й этаж, с 06:00 до 22:00.
• Помощь маломобильным пассажирам Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО "РЖД"(телефон 8-800-775-0000) и при личном обращении:
  - организация встречи на территории вокзального комплекса,
  - сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса,
  - предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса,
  - оказание помощи при посадке (высадке) в поезда,
  - оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
  • следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах - не более 2 мест общим весом не более 36 кг,
  • следующих в вагонах СВ - не более 3 мест общим весом не более 50 кг.
  Услуга предоставляется с 06:00 до 22:00 на бесплатной основе.
• Банкоматы ВТБ
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
• Линейный отдел полиции