О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло

Вокзал Исакогорка


163039, г.Архангельск, окр.Исакогорский, ул.Привокзальная, д.19

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Предоставление справок в письменной форме от 250 руб. за одну справку в одном направлении.
    Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1-й этаж, с 06:00 до 22:00.
  • Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
    Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
    Услуга предоставляется бесплатно.
  • Камеры хранения Стационарные камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
    Режим работы: ежедневно, с 6:00 до 22:00.
    Вес одного места багажа – не более 30 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).
    Стоимость услуги:
    - до 24 часов (включительно) – 160 рублей;
    - каждые последующие сутки – 160 рублей.
    Стоимость хранения крупногабаритного багажа:
    - до 24 часов (включительно) – 200 рублей;
    - каждые последующие сутки – 200 рублей.
    Размеры дополнительных сборов:
    •За хранение невостребованных вещей – 160 руб. за каждые календарные сутки.
    •За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб.
    Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: 8 (8182) 67-43-77
  • Кассы дальнего следования
  • Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
    К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
    Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
    Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
    Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
    Режим работы: ежедневно, с 05.00 до 22.30. Перерывы с 10.00 до 10.30, с 19.00 до 19.30.
    Телефон для связи: 8-800-775-69-29.
  • Санитарные комнаты Услуга санитарных комнат предоставляется бесплатно,
    место расположения - 1-й этаж,
    режим работы - круглосуточно.
  • Офисные услуги Изготовление ксерокопий - 20 руб. за 1 страницу,
    обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1-й этаж, с 06:00 до 22:00.
  • Помощь маломобильным пассажирам Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО "РЖД"(телефон 8-800-775-0000) и при личном обращении:
    - организация встречи на территории вокзального комплекса,
    - сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса,
    - предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса,
    - оказание помощи при посадке (высадке) в поезда,
    - оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
    • следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах - не более 2 мест общим весом не более 36 кг,
    • следующих в вагонах СВ - не более 3 мест общим весом не более 50 кг.
    Услуга предоставляется с 06:00 до 22:00 на бесплатной основе.
  • Банкоматы ВТБ
  • Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
  • Линейный отдел полиции

Адрес

163039, г.Архангельск, окр.Исакогорский, ул.Привокзальная, д.19

Время работы

Круглосуточно
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Перед зданием вокзала на территории города имеется парковка, расстояние от парковки до входа в вокзал 15 м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Вход в здание вокзала со стороны города и платформ не адаптирован для инвалидов-колясочников.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
Ширина путей движения не менее 2м. Ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м. На всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется адаптированная санитарная комната, оборудованная поручнями и кнопкой вызова персонала
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Недоступно
37.5%
Имеется зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности.
Кассы
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Платформы островная и береговая низкие. На кромках платформы № 1 и 2 имеются предупредительные сигнальные полосы. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Для осуществления пассадки/высадки пассажиров с низкой платформы имеется мобильный вертикальный подъемник для кресел-колясок.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Недоступно
37.5%
Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Для посадки с низкой платформы установлен вертикальный мобильный подъемник VTPM mobile.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.