О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Вокзал Исакогорка
163039, г.Архангельск, окр.Исакогорский, ул.Привокзальная, д.19
Телефоны
- Единая справочная
8 (800) 775-00-00 - Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
Сервисы
-
Информационно-справочные услуги
Предоставление справок в письменной форме от 250 руб. за одну справку в одном направлении.
Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1-й этаж, с 06:00 до 22:00. -
Зал ожидания
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно. -
Камеры хранения
Стационарные камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно, с 6:00 до 22:00.
Вес одного места багажа – не более 30 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).
Стоимость услуги:
- до 24 часов (включительно) – 160 рублей;
- каждые последующие сутки – 160 рублей.
Стоимость хранения крупногабаритного багажа:
- до 24 часов (включительно) – 200 рублей;
- каждые последующие сутки – 200 рублей.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 160 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб.
Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: 8 (8182) 67-43-77 - Кассы дальнего следования
-
Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы: ежедневно, с 05.00 до 22.30. Перерывы с 10.00 до 10.30, с 19.00 до 19.30.
Телефон для связи: 8-800-775-69-29. -
Санитарные комнаты
Услуга санитарных комнат предоставляется бесплатно,
место расположения - 1-й этаж,
режим работы - круглосуточно.
-
Офисные услуги
Изготовление ксерокопий - 20 руб. за 1 страницу,
обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, 1-й этаж, с 06:00 до 22:00. -
Помощь маломобильным пассажирам
Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО "РЖД"(телефон 8-800-775-0000) и при личном обращении:
- организация встречи на территории вокзального комплекса,
- сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса,
- предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса,
- оказание помощи при посадке (высадке) в поезда,
- оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
• следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах - не более 2 мест общим весом не более 36 кг,
• следующих в вагонах СВ - не более 3 мест общим весом не более 50 кг.
Услуга предоставляется с 06:00 до 22:00 на бесплатной основе. - Банкоматы ВТБ
- Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
- Линейный отдел полиции
Адрес
163039, г.Архангельск, окр.Исакогорский, ул.Привокзальная, д.19
Время работы
КруглосуточноДоступность
Фотографии
Доступность элементов: | ||||
Парковки
Парковки
Оценка доступности:
Перед зданием вокзала на территории города имеется парковка, расстояние от парковки до входа в вокзал 15 м.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Привокзальная площадь
Привокзальная площадь
Оценка доступности:
Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м.
Частично доступно 75%
|
||||
Входные группы
Входные группы
Оценка доступности:
Вход в здание вокзала со стороны города и платформ не адаптирован для инвалидов-колясочников.
Частично доступно 62.5%
|
||||
Пути движения
Пути движения
Оценка доступности:
Ширина путей движения не менее 2м.
Ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м.
На всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Частично доступно 62.5%
|
||||
Туалетные комнаты
Туалетные комнаты
Оценка доступности:
Имеется адаптированная санитарная комната, оборудованная поручнями и кнопкой вызова персонала
Доступно 100%
|
||||
Залы ожидания
Залы ожидания
Оценка доступности:
Имеется зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности.
Недоступно 37.5%
|
||||
Кассы | ||||
Камеры хранения
Камеры хранения
Оценка доступности:
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Частично доступно 50%
|
||||
Платформы
Платформы
Оценка доступности:
Платформы островная и береговая низкие.
На кромках платформы № 1 и 2 имеются предупредительные сигнальные полосы.
Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Для осуществления пассадки/высадки пассажиров с низкой платформы имеется мобильный вертикальный подъемник для кресел-колясок.
Частично доступно 50%
|
||||
Информация и навигация
Информация и навигация
Оценка доступности:
Информирование пассажиров по громкоговорящей связи.
Недоступно 37.5%
|
||||
Средства транспортировки
Средства транспортировки
Оценка доступности:
Для посадки с низкой платформы установлен вертикальный мобильный подъемник VTPM mobile.
Частично доступно 50%
|
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.